[遊戲產業][思考邏輯]MECE － 想法的分野與集合

上圖是一個很精簡標準的MBO(Management By Objective)或KPI(Key Performance Indicator)的架構。但是我今天不是要講這些企業管理的知識，這方面我是一知半解，提出這兩個名詞的原因是因為它們跟我要講的主題MECE, Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive (相互獨立，完全窮盡)的例子有相關。

最近大家都要準備過年了，最重要的東西莫過於『年終獎金』，所以大家也都開始討論MBO與KPI了，這是一個發生在我身邊的一個小小案例，舉出來給大家思考。

有一天，新上主管要了解公司MBO相關的規定，於是就有一系列的內部教育訓練，課程的最後開放回答問題。

就有一個人問了一個問題：

Q：MBO已經包含了[工作的交期]或是[完成日期]，照理來說應該這樣就包含了工作效率，為什麼最後還要另外評一個工作效率？

MBO達成率	滿分10分
工作效率	滿分10分
工作態度	滿分10分

這邊解釋可以很複雜、可以很簡單。但我覺得最好的解釋就是：準時完成工作事項就等於工作效率好？不準時完成就等於工作效率差？真的是完整的包含(Exhaustive)了嗎？ 譬如說，遊戲的PM的某條MBO會是遊戲準時於2012年9月30號上線，結果沒有準時上線。真的是因為該PM工作效率差嗎？

當然這樣的制定方式還是跟MECE有抵觸，因為照理來說這些東西應該要完全的切割乾淨、不可以有互相重疊，而加總起來要等於這個人的價值。我簡單用Google的80/20理論(80%的時間完成公司目標、20%時間完成自己的目標)來假設。

看完這張圖應該可以知道Google預期的目標要分配到每個員工80%的工作時間裡面，而每個員工的20%自由時間是不應該窮盡Google目標的。

也許這樣講你們還是覺得不懂：『MECE到底是三小！！你可不可以說中文！？』

好，其實如果是營運或是行銷人員一定常常用到這個概念，只是你們不自覺而已，尤其實在估算營收穫是人數的時候是常常用到的。

其實這就是MECE，而你要一直不斷去檢視你的所有策略與想法是不是有做到，真的沒有遺漏掉的一塊嗎？

我自己訓練自己的方式是很輕鬆的，簡簡單單先想一些主題，譬如說：『我很宅、但我也想要交個女朋友。』

想好主題之後我就會拿出我的塗鴉本開始亂畫一通，大概先劃出一些簡單的系統關係，我隨便畫一個系列，大家笑一笑就好。格式不拘、重點是自己適合自己的思考邏輯就好，記得保持著相互獨立、完全窮盡的原則即可。

最後把這所有的可能性都導出來之後，我們就可以開始Step 2－『怎麼追求該類型女生？』、Step 3－『如何告白？』，或是回歸到第一個步驟懷疑其他的可能性例如：Step 1a － 『如何擺脫宅？』，直到有一天我交了女朋友為止。當然我這是比較無哩頭的比喻，換作是進攻一個新的市場、或是推展一個新的產品之前，應該也要這樣想一遍。

常常我們都是隨興的運用這個原則，把一堆東西丟出來之後，卻沒有考慮相互關係，相互關係在MECE裡面是最重要的。再次強調一定要想法一定要互相獨立，以上面一系列的圖來說：常常上網認識的女生裡面，如果有幾個是同事，那麼要再將這個區塊切出來獨立探討。不然也許你的策略就會長得像這個樣子：

我其實要介紹這個觀念的時候很掙扎，因為這是麥肯錫一系列叢書裡面花很多篇幅去介紹的一個思維模式，我自己也在學習當中，也沒厲害到可以把這一整套的思考工具都完整的介紹給大家，但我想要用最簡單的方式跟大家解釋最基本的概念，而且很多東西是適合用在任何職位、任何人。

像是我最近有朋友想要進遊戲業，我就說不然你分析一款遊戲來看看。其中遊戲特色的部分，他寫了一點『某幾隻坐騎很有特色』等等。

光就檢討這點我們可以畫一個圖：

我知道即使我這樣講完之後，還是很多人搞不清楚我今天要講甚麼。所以我準備了我最終的殺手鐧！下圖完美的結合了我想要講的東西與我的Style。

MECE有沒有讓你想到一款老遊戲『天蠶變』？

Mece 簡介

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